10недель
4человека в команде
62%обращений без оператора
Задача
Поддержка не справлялась с потоком типовых вопросов.
Решение
ИИ-ассистент на базе знаний компании с передачей сложных вопросов человеку.
Результат
62% обращений закрываются без оператора
Оценка совпала с фактом с точностью до недели.
Обсудим ваш проект?
Короткая встреча — и вы получите предварительную оценку по спецификации.